Právní informace a obchodní podmínky
1. Provozovatel webu
Web Truck Direct provozuje Berriane Mohammed (Entrepreneur individuel podle francouzského práva), zapsaný ve francouzském rejstříku podniků (SIREN 108 412 636, SIRET 108 412 636 00012), kód činnosti 4791A — Vente à distance sur catalogue général.
Adresa: 28 rue Winoc Chocqueel, 59200 Tourcoing, France
E-mail: contact@truckdirect.eu
Telefon a WhatsApp: +33753720486
DIČ pro účely DPH: žádné (osvobození pro malé podniky, viz bod 4).
2. Odpovědná osoba podle nařízení GPSR
V souladu s nařízením (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků je odpovědnou osobou usazenou v Evropské unii pro výrobky prodávané na tomto webu Berriane Mohammed, na výše uvedené adrese.
3. Hosting
Web je hostován u Vercel Inc. — 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA.
4. Prodávané výrobky
Prodávané díly jsou nové náhradní díly v kvalitě původní výbavy (nikoli originální díly výrobce vozidla), vhodné pro užitková vozidla značek uvedených na jednotlivých kartách výrobku. OEM čísla slouží výhradně k porovnání; uvedené značky jsou majetkem svých vlastníků a jejich uvedení neznamená partnerství ani schválení.
Uvedené ceny jsou konečné, v českých korunách. Nejsou účtovány žádné dodatečné náklady na dopravu: doprava je zdarma při objednávce nad 70 EUR, což je zároveň minimální hodnota objednávky. Částka zobrazená při dokončení objednávky je částkou, která vám bude účtována.
DPH se neúčtuje (osvobození podle článku 293 B francouzského daňového zákoníku). Prodávající neúčtuje DPH ani si ji nemůže odpočíst.
Na výběr jsou dva způsoby platby: na dobírku, v hotovosti nebo kartou u kurýra; nebo online při objednávce platební kartou, což opravňuje ke slevě 3 %. Nad 280 EUR je vyžadována platba předem.
Ceny se zobrazují v korunách, přepočtené z katalogových cen vedených v eurech. Přepočítací kurz pravidelně přezkoumáváme; smluvní cenou je částka v korunách zobrazená při dokončení objednávky.
5. Objednávka, doprava, záruka
Každou objednávku před odesláním telefonicky potvrzujeme. Předpokládaná dodací lhůta v rámci Evropské unie je 7 až 10 pracovních dnů.
Na všechny výrobky se vztahuje zákonná záruka za vady v délce dvou let od dodání podle evropského a francouzského práva.
6. Právo na odstoupení od smlouvy (14 dnů)
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě čtrnácti dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba převzali zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení zašlete e-mail na contact@truckdirect.eu s uvedením čísla objednávky. Zboží musí být vráceno nové, nenamontované a v původním obalu. Přímé náklady na vrácení nesete vy, ledaže dodané zboží neodpovídá objednávce. Vrácení peněz proběhne do čtrnácti dnů od doručení vráceného zboží.
Vzorový formulář pro odstoupení — chcete-li odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím toto oznámení a zašlete je zpět:
Adresát: Berriane Mohammed, 28 rue Winoc Chocqueel, 59200 Tourcoing, France, contact@truckdirect.eu. Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: … — Datum objednání / převzetí: … — Číslo objednávky: … — Jméno spotřebitele: … — Adresa spotřebitele: … — Podpis spotřebitele (pouze pokud je oznámení zasíláno v listinné podobě): … — Datum: …
7. Osobní údaje (GDPR)
Údaje shromážděné při objednávce (jméno, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa, typ vozidla) používáme výhradně ke zpracování, potvrzení a doručení vaší objednávky. Předáváme je prodávajícímu interním oznámením a uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností archivace.
Podle GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu a výmaz. Obraťte se na contact@truckdirect.eu.
Soubory cookie: obsah vašeho košíku se ukládá výhradně lokálně ve vašem zařízení, pouze pro chod obchodu, a není nikomu předáván.
Pokud bude aktivováno měření reklamy (Google Ads), nebude bez vašeho výslovného souhlasu uložen žádný soubor cookie; souhlas získáváme prostřednictvím lišty zobrazené při vaší první návštěvě. Odmítnutí nemá vliv na používání webu a své rozhodnutí můžete kdykoli změnit vymazáním dat webu ve svém prohlížeči.
8. Reklamace a řešení sporů
V případě reklamace se obraťte na contact@truckdirect.eu. Odpovídáme do 14 dnů.
V případě spotřebitelského sporu se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz), která je subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Evropská platforma pro řešení sporů online byla ukončena 20. července 2025, odkaz na ni se proto neuplatní.