Informacje prawne i regulamin
1. Wydawca strony
Sklep Truck Direct jest prowadzony przez Berriane Mohammed (Entrepreneur individuel), wpisanego do francuskiego rejestru przedsiębiorstw (SIREN 108 412 636, SIRET 108 412 636 00012), kod APE 4791A — Vente à distance sur catalogue général.
Adres: 28 rue Winoc Chocqueel, 59200 Tourcoing, France
Kontakt: contact@truckdirect.eu
2. Osoba odpowiedzialna w rozumieniu rozporządzenia GPSR
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, osobą odpowiedzialną z siedzibą w Unii Europejskiej dla produktów sprzedawanych na tej stronie jest Berriane Mohammed, pod powyższym adresem.
3. Hosting
Strona jest hostowana przez Vercel Inc. — 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA.
4. Sprzedawane produkty
Sprzedawane części są nowymi zamiennikami (nie oryginałami producenta), kompatybilnymi z pojazdami użytkowymi wskazanych marek. Numery OEM podane są wyłącznie w celu określenia zgodności; wymienione marki należą do ich właścicieli i nie oznaczają żadnego partnerstwa ani autoryzacji.
Ceny podane są jako kwoty do zapłaty, w walucie kraju dostawy (złoty, lej rumuński lub euro), bez kosztów dostawy. Kwota widoczna przy składaniu zamówienia jest kwotą do zapłaty.
VAT nie ma zastosowania — art. 293 B francuskiego kodeksu podatkowego (zwolnienie podmiotowe). Sprzedawca nie nalicza podatku VAT i nie może go odliczyć.
Dostępne są dwie formy płatności: przy odbiorze, gotówką lub kartą u kuriera; albo online w chwili składania zamówienia, kartą lub BLIK-iem, co uprawnia do 3% rabatu. Powyżej 280 € płatność online jest wymagana.
Dostawa jest bezpłatna od 70 € wartości zamówienia, co stanowi jednocześnie minimalną wartość zamówienia.
5. Zamówienie, dostawa, gwarancja
Zamówienie jest potwierdzane telefonicznie przed wysyłką. Orientacyjny czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych na terenie Unii Europejskiej.
Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności (2 lata od dostawy) oraz rękojmią za wady ukryte, zgodnie z prawem europejskim i francuskim.
6. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Zgodnie z prawem konsumenckim obowiązującym w Unii Europejskiej, masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem contact@truckdirect.eu, podając numer zamówienia. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nowym, niezamontowany, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt był niezgodny z zamówieniem. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
7. Dane osobowe (RODO)
Dane zbierane podczas składania zamówienia (imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres, model pojazdu) są wykorzystywane wyłącznie do realizacji, potwierdzenia i dostawy zamówienia. Są przekazywane sprzedawcy poprzez wewnętrzne powiadomienie i przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obowiązków księgowych.
Zgodnie z RODO masz prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych — kontakt: contact@truckdirect.eu.
Pliki cookie: obecnie strona nie instaluje żadnych plików cookie pomiarowych ani reklamowych i nie ładuje żadnych narzędzi zewnętrznych. Zawartość koszyka jest przechowywana lokalnie na Twoim urządzeniu wyłącznie na potrzeby działania sklepu i nie jest nikomu przekazywana.
Jeżeli pomiar skuteczności reklam zostanie w przyszłości uruchomiony (Google Ads), żaden plik cookie nie zostanie zainstalowany przed wyrażeniem przez Ciebie wyraźnej zgody, zbieranej poprzez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie. Odmowa nie wpływa na korzystanie ze strony, a swój wybór możesz zmienić w dowolnym momencie, usuwając dane strony w przeglądarce.
8. Reklamacje
W sprawie reklamacji prosimy o kontakt: contact@truckdirect.eu. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.