Informacje prawne i regulamin
1. Wydawca strony
Sklep Truck Direct jest prowadzony przez Berriane Mohammed (Entrepreneur individuel), wpisanego do francuskiego rejestru przedsiębiorstw (SIREN 108 412 636, SIRET 108 412 636 00012), kod APE 4791A — Vente à distance sur catalogue général.
Adres: 28 rue Winoc Chocqueel, Appartement 12, 59200 Tourcoing, France
Kontakt: contact@truckdirect.eu
2. Osoba odpowiedzialna w rozumieniu rozporządzenia GPSR
Zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, osobą odpowiedzialną z siedzibą w Unii Europejskiej dla produktów sprzedawanych na tej stronie jest Berriane Mohammed, pod powyższym adresem.
3. Hosting
Strona jest hostowana przez Vercel Inc. — 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA.
4. Sprzedawane produkty
Sprzedawane części są nowymi zamiennikami (nie oryginałami producenta), kompatybilnymi z pojazdami użytkowymi wskazanych marek. Numery OEM podane są wyłącznie w celu określenia zgodności; wymienione marki należą do ich właścicieli i nie oznaczają żadnego partnerstwa ani autoryzacji.
Ceny podane są w euro brutto, bez kosztów dostawy. Płatność następuje przy odbiorze (gotówką lub kartą u kuriera).
5. Zamówienie, dostawa, gwarancja
Zamówienie jest potwierdzane telefonicznie przed wysyłką. Orientacyjny czas dostawy wynosi 2–3 dni robocze na terenie Unii Europejskiej.
Wszystkie produkty objęte są ustawową gwarancją zgodności (2 lata od dostawy) oraz rękojmią za wady ukryte, zgodnie z prawem europejskim i francuskim.
6. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni)
Zgodnie z prawem konsumenckim obowiązującym w Unii Europejskiej, masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania zamówienia na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami pod adresem contact@truckdirect.eu, podając numer zamówienia. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nowym, niezamontowany, w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt był niezgodny z zamówieniem. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
7. Dane osobowe (RODO)
Dane zbierane podczas składania zamówienia (imię i nazwisko, telefon, e-mail, adres, model pojazdu) są wykorzystywane wyłącznie do realizacji, potwierdzenia i dostawy zamówienia. Są przekazywane sprzedawcy poprzez wewnętrzne powiadomienie i przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia oraz obowiązków księgowych.
Zgodnie z RODO masz prawo dostępu, sprostowania i usunięcia swoich danych — kontakt: contact@truckdirect.eu.
Strona nie wykorzystuje plików cookie reklamowych ani narzędzi śledzących stron trzecich.
8. Reklamacje
W sprawie reklamacji prosimy o kontakt: contact@truckdirect.eu. Możesz też skorzystać z unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.