Aviso legal e condições de venda
1. Editor do sítio
O sítio Truck Direct é editado por Berriane Mohammed, Entrepreneur individuel inscrito no Registo nacional de empresas de França (SIREN 108 412 636, SIRET 108 412 636 00012), código APE 4791A — Vente à distance sur catalogue général.
Morada: 28 rue Winoc Chocqueel, 59200 Tourcoing, France
Contacto: contact@truckdirect.eu
2. Pessoa responsável nos termos do regulamento GPSR
Nos termos do Regulamento (UE) 2023/988 relativo à segurança geral dos produtos, a pessoa responsável estabelecida na União Europeia pelos produtos vendidos neste sítio é Berriane Mohammed, na morada indicada.
3. Alojamento
O sítio está alojado em Vercel Inc. — 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA.
4. Produtos vendidos
As peças vendidas são peças novas compatíveis (não originais do fabricante), adequadas aos veículos industriais das marcas indicadas em cada ficha. As referências OEM são mencionadas apenas para efeitos de compatibilidade; as marcas citadas pertencem aos respetivos proprietários e não implicam qualquer parceria ou homologação.
Os preços são apresentados em euros, líquidos a pagar, sem custos de envio. O montante indicado ao validar a encomenda é o que lhe será cobrado.
IVA não aplicável, artigo 293 B do Código geral dos impostos francês. Não é faturado IVA e o vendedor não o pode deduzir.
São propostas duas formas de pagamento: à cobrança, em dinheiro ou por cartão ao transportador; ou online no momento da encomenda, por cartão, com direito a um desconto de 3 %. Acima de 280 €, o pagamento online é obrigatório.
O envio é gratuito a partir de 70 € de encomenda, montante que constitui também a encomenda mínima.
5. Encomenda, entrega, garantia
A encomenda é confirmada por telefone antes do envio. O prazo de entrega indicativo é de 7 a 10 dias úteis na União Europeia.
Todos os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade (2 anos a contar da entrega) e da garantia contra defeitos ocultos previstas pelo direito europeu e francês.
6. Direito de livre resolução (14 dias)
Nos termos do direito do consumo aplicável na União Europeia, dispõe de 14 dias de calendário a contar da receção da encomenda para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de justificação.
Para o exercer, contacte contact@truckdirect.eu indicando o número da encomenda. O produto deve ser devolvido novo, não montado, na embalagem original. Os custos de devolução são a seu cargo, salvo se o produto entregue não estiver conforme. O reembolso é feito nos 14 dias seguintes à receção do produto devolvido.
7. Vendas de exportação (fora da União Europeia)
As vendas para países fora da União Europeia (Brasil, Angola, Moçambique, Cabo Verde, Marrocos…) são vendas entre profissionais, reservadas a empresas, oficinas e frotas. O nome da empresa é obrigatório. A encomenda mínima de exportação é de 300 €; os pedidos de orçamento não têm mínimo.
As encomendas de exportação são pagas antecipadamente, por cartão no momento da encomenda ou por transferência contra proforma. A proforma indica a mercadoria, o custo do transporte e as condições de entrega (Incoterms 2020, normalmente DAP ou CPT até ao aeroporto ou porto designado pelo comprador). O envio é feito após receção do pagamento integral.
Os direitos aduaneiros, impostos, despesas de desalfandegamento e formalidades de importação no país de destino são a cargo do comprador. Fornecemos fatura comercial, lista de embalagem e, a pedido, certificado de origem.
Prazos indicativos, não contratuais: 10 a 20 dias por via aérea ou terrestre, 25 a 45 dias por via marítima, a contar do pagamento.
O direito de livre resolução de 14 dias reservado aos consumidores da União Europeia não se aplica às vendas de exportação entre profissionais. As peças têm garantia contra defeitos de fabrico durante 12 meses a contar da entrega: uma peça defeituosa é substituída ou reembolsada mediante apresentação de fotografias e, se o solicitarmos, devolução da peça. Excluem-se os danos por montagem, utilização ou transporte inadequados após a entrega.
8. Dados pessoais (RGPD)
Os dados recolhidos ao encomendar ou abrir uma conta (empresa, nome, telefone, e-mail, morada, NIF, modelo do veículo) são utilizados apenas para tratar, confirmar e entregar as suas encomendas e pedidos de orçamento. São conservados cifrados durante o tempo necessário à relação comercial e às obrigações contabilísticas legais.
Nos termos do RGPD, pode aceder aos seus dados, retificá-los ou eliminá-los escrevendo para contact@truckdirect.eu.
Cookies: a loja instala um cookie de sessão quando inicia sessão na sua conta e guarda o seu cesto no seu próprio dispositivo. Nenhum cookie publicitário é instalado sem o seu consentimento explícito, recolhido através do aviso apresentado na primeira visita.
9. Reclamações
Para qualquer reclamação, contacte contact@truckdirect.eu. Respondemos em 14 dias.