Právne informácie a obchodné podmienky
1. Prevádzkovateľ webu
Web Truck Direct prevádzkuje Berriane Mohammed (Entrepreneur individuel podľa francúzskeho práva), zapísaný vo francúzskom registri podnikov (SIREN 108 412 636, SIRET 108 412 636 00012), kód činnosti 4791A — Vente à distance sur catalogue général.
Adresa: 28 rue Winoc Chocqueel, 59200 Tourcoing, France
E-mail: contact@truckdirect.eu
Telefón a WhatsApp: +33753720486
IČ DPH: žiadne (oslobodenie pre malé podniky, pozri bod 4).
2. Zodpovedná osoba podľa nariadenia GPSR
V súlade s nariadením (EÚ) 2023/988 o všeobecnej bezpečnosti výrobkov je zodpovednou osobou usadenou v Európskej únii pre výrobky predávané na tomto webe Berriane Mohammed, na vyššie uvedenej adrese.
3. Hosting
Web je hostovaný u Vercel Inc. — 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA.
4. Predávané výrobky
Predávané diely sú nové náhradné diely v kvalite pôvodnej výbavy (nie originálne diely výrobcu vozidla), vhodné pre úžitkové vozidlá značiek uvedených na jednotlivých kartách výrobku. OEM čísla slúžia výhradne na porovnanie; uvedené značky sú majetkom svojich vlastníkov a ich uvedenie neznamená partnerstvo ani schválenie.
Uvedené ceny sú konečné, v eurách. Neúčtujú sa žiadne dodatočné náklady na dopravu: doprava je zdarma pri objednávke nad 70 EUR, čo je zároveň minimálna hodnota objednávky. Suma zobrazená pri dokončení objednávky je suma, ktorá vám bude účtovaná.
DPH sa neúčtuje (oslobodenie podľa článku 293 B francúzskeho daňového zákonníka). Predávajúci neúčtuje DPH ani si ju nemôže odpočítať.
Na výber sú dva spôsoby platby: na dobierku, v hotovosti alebo kartou u kuriéra; alebo online pri objednávke platobnou kartou, čo oprávňuje na zľavu 3 %. Nad 280 EUR sa vyžaduje platba vopred.
5. Objednávka, doprava, záruka
Každú objednávku pred odoslaním telefonicky potvrdzujeme. Predpokladaná dodacia lehota v rámci Európskej únie je 7 až 10 pracovných dní.
Na všetky výrobky sa vzťahuje zákonná záruka za vady v trvaní dvoch rokov od dodania podľa európskeho a francúzskeho práva.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy (14 dní)
Máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba prevzali tovar.
Na uplatnenie práva na odstúpenie zašlite e-mail na contact@truckdirect.eu s uvedením čísla objednávky. Tovar musí byť vrátený nový, nenamontovaný a v pôvodnom obale. Priame náklady na vrátenie znášate vy, okrem prípadu, keď dodaný tovar nezodpovedá objednávke. Vrátenie peňazí prebehne do štrnástich dní od doručenia vráteného tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie — ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím toto oznámenie a zašlite ho späť:
Adresát: Berriane Mohammed, 28 rue Winoc Chocqueel, 59200 Tourcoing, France, contact@truckdirect.eu. Oznamujem, že týmto odstupujem od zmluvy o kúpe tohto tovaru: … — Dátum objednania / prevzatia: … — Číslo objednávky: … — Meno spotrebiteľa: … — Adresa spotrebiteľa: … — Podpis spotrebiteľa (iba ak sa oznámenie zasiela v listinnej podobe): … — Dátum: …
7. Osobné údaje (GDPR)
Údaje zhromaždené pri objednávke (meno, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa, typ vozidla) používame výhradne na spracovanie, potvrdenie a doručenie vašej objednávky. Odovzdávame ich predávajúcemu interným oznámením a uchovávame počas obdobia nevyhnutného na vybavenie objednávky a splnenie zákonných archivačných povinností.
Podľa GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu a výmaz. Obráťte sa na contact@truckdirect.eu.
Súbory cookie: obsah vášho košíka sa ukladá výhradne lokálne vo vašom zariadení, iba na chod obchodu, a nie je nikomu odovzdávaný.
Ak bude aktivované meranie reklamy (Google Ads), nebude bez vášho výslovného súhlasu uložený žiadny súbor cookie; súhlas získavame prostredníctvom lišty zobrazenej pri vašej prvej návšteve. Odmietnutie nemá vplyv na používanie webu a svoje rozhodnutie môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním údajov webu vo svojom prehliadači.
8. Reklamácie a riešenie sporov
V prípade reklamácie sa obráťte na contact@truckdirect.eu. Odpovedáme do 14 dní.
V prípade spotrebiteľského sporu sa môžete obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu, ktorá je subjektom alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov.
Európska platforma na riešenie sporov online bola ukončená 20. júla 2025, odkaz na ňu sa preto neuplatní.